Les avis de nos clients FIAT Tipo à Toulouse

4,5/5 (note basée sur 2 avis)

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2 avis client sur FIAT Tipo

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Denis Deschamps

Camille Indjeyan et Henri Lastours du garage Auto-Nord à Toulouse sont très accueillants et disponible.
Bien que, j'ai fini par avoir enfin ma Tipo, cela n'a pas été aussi simple, malheureusement, je n'ai pas eu beaucoup de chance.
J'ai bien ressenti qu'Henri faisait tout ce qu'il pouvait mais, il y a eu des impondérables qu'il ne pouvait pas maîtriser, retards du carrossier et quand la Tipo fut prête, c'est l'autoradio qui tomba en panne, par la suite un gros soucis d'électronique fut détecté, obligeant la Tipo à partir à Turin en Italie.
Heureusement, Henri a réussi à me trouver une autre Tipo quasiment identiques, venant du garage Someda.
Tout est bien qui finit bien, j'ai ma Tipo, elle n'est pas noire, elle est grise, il paraît que c'est moins salissant.

Là où, je suis moins satisfait, c'est que la Tipo a quelques petits défauts, sur la carrosserie, petites rayures sur le par-chocs arrière dans l'angle arrière-gauche, petit impact (éclat de peinture) sur le montant droit du coffre (partie fixe en-dessous du feu), impact (coup/pliure) sur la portière arrière-droite (visible en contre-jour) et pour finir plusieurs rayures de couleur rouge sur le rétroviseur avant-droit, c'est ce qu'il y a de plus visible.
Ça reste excusable, ça devenait urgent, il fallait que, j'ai ma Tipo, c'était la seule disponible qui soit suffisamment en bon état pour être livrable, je peux le comprendre.
L'intérieur quant à lui, semble impeccable.
Et là où je ne suis pas du tout satisfait, c'est sur les conditions de prêt d'un véhicule, les franchises sont exorbitantes !
Heureusement, le véhicule de prêt n'a pas inspecté à la loupe à l'aller comme au retour et il a été rendu en bon état.

Je remercie grandement Henri pour son implication et tous les efforts qu'il a fourni pour me trouver une Tipo.

Cordialement.

Bonjour M. Deschamps,

Nous vous remercions pour l'intérêt porté à notre concession et nous regrettons votre mécontentement.

Néanmoins, nous sommes un peu surpris par votre commentaire car sauf erreur de notre part, vous êtes actuellement en contact avec M. Lastours pour remédier à votre situation. N'hésitez pas à reprendre contact avec nous pour toutes informations complémentaires.

Cordialement,
Gilles Barthes, Directeur

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Priscilla Baudou

Nous avons achetés une Fiat Tipo neuve que nous sommes allés chercher vendredi à la concession . Nous sommes ravis de l'accueil du concessionnaire Mr Pointeau qui a été très agréable, professionnel et d une grande écoute. Il a vraiment tout fait pour que nous puissions avoir le véhicule rapidement . Je suis également très agréablement surprise d avoir reçu aujourd’hui un appel soit 2 jours après avoir eu la voiture pour nous demander si tout ce passé bien , si nous avions des questions ...Ce professionnalisme mérite d être souligné . Nous sommes ravis de notre achat et nous reviendrons dans 3 ans pour l'achat d un prochain modèle avec plaisir.
Priscilla Baudou

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